My heart has become capable of every form: A monastery for Christian monks, The pilgrim’s Ka’ba, The tablets of the Torah, And the book of the Qur’an. I follow the religion of Love: Whatever way Love’s camel takes, That is my religion and faith."
-- Ibn ‘Arbani, 1215.
Sidst skrev jeg om hvordan succes for brands i den digitale verden handler om at blive attraktive og hvordan de må formå at tiltrække og fortjene opmærksomhed.
Et spørgsmål der så kritisk for brands i den digitale verden, simpelthen fordi brugene får og forventer mere og mere kontrol samtidigt med at den digitale industri spreder sig hurtigere og hurtigere over platforme for at møde behovene.
Paradoksalt nok faktisk kan man faktisk sige at den digitale industri at diversificerer hurtigere end den når at vækste i volumen og værdi på hver ny platform. Mediebilledet spreder sig på den måde hurtigere en folk kan nå at følge med.
Hvis man ser den digitale verden med Darwins briller kunne man se det sådan at der hele tiden opstår ”nye arter” i form af nye digitale applikationer, kanaler og kombinationer af platforme.
Men i stedet for at én art bliver alt dominerende og sætter standarden, så dør de digitale dinosauerer og i stedet kommer der hele tiden nye mere adrætte versioner og mobile varianter til.
Udfordringen for markedsførere ligger naturligvis i at det bliver sværere og sværere følge trop i forhold til hvor, hvornår og på hvad brugerne forbruger deres tid.
Tiden og dermed opmærksomheden bliver nu brudt op og spredt i mange mindre stykker fordelt på hele tiden flere forskellige platforme.
Det samme kan man jo selvklart ikke gøre med marketing budgetterne, der – desværre – ikke følger samme konstante vækst som de eksploderende mediemuligheder.
En nøgle udfordring for planneren bliver derfor at definere, udgrænse og evaluere og vælge mellem mulighederne i et eksploderende medie univers, der konstant udvider sig med nye platforme, kanaler og reklame muligheder.
Det kræver mod og handle kraft på både den korte- og lange bane. Nogle vil her påstå det er en god idé så at træffe ét valg for hvad der skal være omdrejningspunktet for fremtidens marketing
- og at digitalt dermed skal være omdrejningspunkt for alt og orkestreret af rene digitale bureauer. Men det er ikke svaret i sig selv.
Platforme er som sådan ikke andet end lærreder og teknikker for hvordan man kan kommunikere og løser som sådan ikke den egentlige udfordring.
Udfordringen er jo egentligt her ret enkel, nemlig hvordan man - i stedet for at forsøge at købe flere og flere felter på spillepladen - så kan blive tiltrækkende og gøre sig fortjent til opmærksomhed.
For brands handler det derfor først og fremmest og (stadigt…) om brandet og hvordan de kan stå for noget, der gør dem attraktive - og med afsæt i dét lave ting, der tiltrækker og gør sig fortjent til opmærksomhed.
Omdrejningspunktet er derfor ikke et spørgsmål om at satse på en platform. Tvært i mod så handler det for brands om at bygge sine aktiviteter på en attraktiv, men medieneutral idé, der er bæredygtig på tværs af platforme og ejede, betalte og fortjente medier
For det gælder for brands ligesom tiltrækningskraften i et menneske, at det ikke kun ligger i udseende, hvad man laver og hvor man bor eller hvordan man skiller sig ud på fx en farve.
(Selv om det også er en del af det, som når Seth Godin taler om ’Remarkability’: http://blog.ted.com/2007/04/20/seth_godin_on_t/ )
Det ligger i en lige så høj - eller måske langt højere - grad, ligger i disponeringen af sjælen, passionen og viljen til at ville noget her i verden.
De mest interessante, attraktive og tiltrækkende og dem som ender med at hente mest opmærksomhed på den lange bane, er simpelthen dem, der har noget på hjertet.
Derfor handler om at vide hvorfor man er her om at kende sit formål og formulere hvad man bidrager med for at skabe en verden som folk har lyst til at leve i.
Hvis man begynder med dette er man godt på vej til at få løst udfordringen med at finde dét tyngdefelt, der både kan skabe tiltrækning og sammenhængskraft og få det omdrejningspunkt, der skal til for at at prioritere og organisere mange forskellige muligheder.
Så føl efter hvad hjertet banker for og sæt ’Hvorfor’ før ’Hvad’ og ’Hvordan’.
Simon Sinek har en lidt anden rækkefølge, men sætter også ’Hvofor’ i centrum, hvilket stadig er det centrale og han siger meget enkelt, hvad flere virksomheder – digitale eller ej - med fordel kunne følge.
Så hvis du vil se en af de - efter min mening - vigtigste videoer for plannere, om hvad brands skal gøre for at klare sig bedst og vinde anførerskab, så se her:
http://www.ted.com/talks/lang/eng/simon_sinek_how_great_leaders_inspire_action.html
0 kommentarer:
Send en kommentar